안녕하세요.
이카운트 ERP 컨설팅 전문 기업 중원컨설팅입니다.
이번글은 중원컨설팅에서 ERP컨설팅 도입 및 프로그램 교육을 진행하고 있는 기업입니다.
컨설팅을 의뢰해 주신 업체에서는 이카운트 프로그램 도입과 교육이 필요하여 지속적으로 교육 및 관리를 하고 계시는 기업으로 중원컨설팅과의 협업으로 업무 효율 능률을 꾸준히 고민하시고 함께 발전하고 있습니다.
[이카운트 ERP 실무] 도입 후 겪는 대표적인 시행착오 5가지와 해결 전략
(제조/유통업 필독)
제조업이나 도소매, 유통업 등 품목 데이터가 방대하고 입출고가 잦은 기업에서 ERP 도입은 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 막상 도입해 놓고도 "쓰기 너무 어렵다", "데이터가 안 맞는다"라고 호소하는 경우가 많습니다.
최근 진행한 업체 컨설팅 과정에서도 세금계산서, 원가 오차, 권한 설정 등 실무자들이 공통적으로 겪는 병목 구간을 발견했습니다. ERP는 단순한 기록장이 아니라 프로세스를 설계하는 도구입니다.
이번 포스팅에서는 실제 상담 사례를 바탕으로 이카운트 ERP 운영 시 발생하는 주요 문제점과 이를 해결하기 위한 최적화 설정 방법을 정리해 드립니다.
1. 전자세금계산서 프로세스 : 누락과 오발행 방지
이카운트 내에서 세금계산서 발행 프로세스는 판매 입력 → 회계 반영 → 계산서 발행의 순서를 따릅니다. 이 과정에서 실무자가 가장 신경 써야 할 포인트는 '정합성'입니다.
발행 전 검증 (미리 보기): '세금계산서 미리보기(세분형)' 기능을 활용하면 국세청 전송 전 최종 형태를 점검할 수 있습니다. 단순 금액 오류뿐만 아니라 공급가액/세액 계산 착오를 사전에 차단합니다.
발행 후 자동화: 발행 즉시 거래처 담당자에게 이메일이 자동 발송되도록 설정할 수 있습니다. (전송 대기 시간 약 15~30분 소요)
역발행의 간소화: 역발행 건의 경우 국세청 홈택스에 별도로 로그인할 필요 없이, 전표 금액만 일치하면 이카운트 내에서 즉시 처리 및 회계 반영이 가능합니다.
2. 재고 자산과 원가가 틀어지는 기술적 원인
"매달 말일만 되면 재고 금액이 안 맞아요", "원가 계산이 이상하게 튑니다"라고 호소하는 경우, 십중팔구 '평가 방법'과 '소수점' 설정 문제입니다.
총평균법과 소수점의 나비효과: 이카운트는 기본적으로 총평균법을 사용합니다. 이때 수량과 단가를 곱하여 누적하는 과정에서 소수점 설정이 미세하게(0.001)만 달라도, 데이터가 쌓이는 월말에는 재고 자산 금액에서 큰 차이가 발생할 수 있습니다.
특정 기간 원가 이상 현상: 2~4월 등 특정 구간에서 원가가 비정상적으로 계산된다면, 이는 데이터 누적 오류일 가능성이 큽니다. 이 경우 '총평균법 재계산' 로직을 통해 데이터를 다시 정렬해 주어야 합니다.
3. 과거 매출 실적(2022~2024) 업로드의 위험성
ERP 도입 초기, 가장 많이 하는 실수가 "과거 실적도 다 넣어주세요"라는 요청입니다. 하지만 이카운트 구조상 매출 입력은 곧 채권 발생, 재고 감소, 회계 장부 반영을 의미합니다.
단순히 매출 데이터만 업로드할 경우, 과거의 실제 통장 잔고나 재고 수불부와 충돌하여 장부 전체가 꼬이게 됩니다. 따라서 과거 데이터는 단순 업로드보다는 기초 잔액(12/31 기준) 조정을 통해 현재 시점의 정합성을 맞추는 것이 훨씬 효율적이고 안전합니다.
4. 사용자 경험(UX) 최적화 : 모바일과 권한
① 모바일 앱 커스터마이징
현장직이나 영업직은 PC보다 모바일 사용 빈도가 높습니다. 하지만 PC용 입력 화면을 모바일에서 그대로 쓰면 가독성이 떨어지고 오타가 발생하기 쉽습니다. 메뉴별 입력 양식을 모바일 전용 UI로 별도 최적화(커스터마이징)해야 업무 효율이 올라갑니다.
② 내부 통제와 권한 분리
모든 직원에게 마스터권한을 주는 것은 매우 위험합니다. 누군가 실수로 단가를 수정하거나 주문서를 삭제할 수 있기 때문입니다.
권한 세분화 예시: 주문서 담당자(단가 수정 불가), 출하 지시(조회만 가능), 출고 담당(입력 가능) 등
확인 방법: '전표 저장 시 오류 메시지' 설정을 통해 본인의 권한 범위를 직관적으로 인지하도록 세팅해야 합니다.
5. 과거 재고 조정이 현재에 미치는 영향
컨설팅 중 발견된 특이 사항으로, 2024년 말 기준 재고는 맞았으나 과거(2022~2023) 재고 조정 내역이 특정 창고로 쏠려 있는 현상이 있었습니다. 과거 시점의 재고 조정 내역이 현재의 총평균 단가에 영향을 미치고 있는지 확인하고, 필요하다면 재정리 작업을 거쳐야 원가 신뢰도를 확보할 수 있습니다.
마치며 : ERP는 '설정'이 8할이다
이번 컨설팅의 핵심은 결국 "프로세스 정립"과 "초기 세팅"이었습니다.
1. 세금계산서 발행 흐름의 표준화
2. 총평균법 소수점 문제 해결을 통한 원가 정확도 확보
3. 사용자별 권한 및 모바일 환경 최적화
이카운트 ERP는 도입 그 자체보다 우리 회사 업무 흐름에 맞게 '어떻게 설정하느냐'가 성공의 80%를 좌우합니다.
설정만 제대로 잡힌다면 매달 재고와 원가는 자동으로 맞아떨어지고, 불필요한 수기 업무는 사라지게 됩니다.
지금 사용 중인 ERP가 복잡하게 느껴진다면, 시스템의 문제가 아니라 초기 설정의 오류일 가능성이 높습니다.
현재의 세팅 상태를 다시 한번 점검해 보시길 권해드립니다.
아래 전화·카카오채널·네이버톡톡을 통하여 편하게 연락 주세요.
감사합니다.
※ 이카운트 ERP 컨설팅 전문기업 ※
ERP 도입, 설정, 교육까지 이카운트의 모든것을 도와드립니다.
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